La Personnalisation : Les Clés du Succès dans un Monde Hyperconnecté

Les défis de la personnalisation

La personnalisation de contenu à grande échelle implique des difficultés majeures, notamment sur :

• La production de contenu : la création de multiples versions de contenu adaptées à chaque utilisateur peut être coûteuse et difficile à gérer.
• L’adaptation sur les différents canaux : chaque plateforme nécessite une approche distincte pour garantir une personnalisation efficace.

Face à ses défis, le BCG recommande une approche dite "Atomic Content", qui consiste à décomposer le contenu en éléments modulaires (textes, images, vidéos) pouvant être assemblés en temps réel selon les besoins spécifiques des utilisateurs. Cette approche permet de générer des expériences personnalisées tout en optimisant la production de contenu.

Les 4 piliers de la personnalisation selon le BCG sont : 

1. Les données clients : collecter et analyser les données pour personnaliser les interactions avec chaque utilisateur.
2. L’écosystème technologique : intégrer des solutions d'analyse, de gestion de contenu et d'engagement client.
3. Les modèles et gabarits : définir des structures flexibles de contenu modulable.
4. La production de contenu modulaire : créer des contenus adaptatifs avec l'aide de partenaires créatifs.

En combinant tous ses éléments, il est alors possible de produire des contenus hyper-personnalisés.

Reelevant, la solution d’hyper-personnalisation de contenu 

Chez Reelevant, nous aidons les entreprises à relever ces défis grâce à notre plateforme d’hyper-personnalisation. Notre solution repose sur l'intégration des données, la connexion aux outils internes (CDP, API, IA..), pour fournir un contenu véritablement personnalisé en temps réel, et ce, sur tous les canaux : site web, e-mail, in-app, etc….

Notre plateforme permet de connecter vos données, les agréger et les combiner, peu importe les sources de données intégrées. Nous orchestrons ces données en fonction des règles métiers pré-définies et les transformons en contenu visuel de façon automatisée et en temps réel (avec la création de millions de variations de contenus).

En résumé, Reelevant permet aux entreprises d’atteindre un niveau d’hyper-personnalisation des contenus qui non seulement améliore l’expérience client mais également les conversions et différents KPIs business, le tout via une approche simple et scalable pour chaque besoin spécifique.